Politique d’expédition
Politique d'expédition
Livraison offerte, dans tous les pays desservis
La livraison est gratuite sur toutes les commandes, sans minimum, dans les 32 pays que nous desservons. Aucun frais de port au moment du paiement.
Où nous livrons
Amérique du Nord et Océanie : États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande.
Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie.
Reste de l'Europe : Royaume-Uni, Suisse, Norvège.
Nous ajoutons de nouvelles destinations au fur et à mesure que notre réseau de livraison s'étend. Si votre pays n'est pas encore dans la liste, écrivez-nous à contact@thedogcarseat.com et nous vous préviendrons dès que nous pourrons y expédier.
Délais et suivi
Les commandes quittent notre entrepôt sous 1 à 2 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. L'estimation de livraison pour votre adresse s'affiche au moment du paiement. Sans suivi dans les 48 heures, vérifiez vos spams puis écrivez-nous.
Douanes et taxes
Les commandes livrées hors États-Unis et hors Union européenne, c'est-à-dire au Royaume-Uni, en Suisse, en Norvège, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande, peuvent faire l'objet de droits de douane ou de taxes à l'importation perçus à la livraison. Ces frais sont fixés par votre pays, ne sont pas inclus dans le prix payé et restent à la charge du destinataire.
Déballage
Nos sièges sont expédiés compressés. À réception, déballez-le, aérez les coussins quelques minutes et laissez-le reposer deux heures. Il reprend sa forme tout seul.
Retours
La livraison vers vous est gratuite. Nous acceptons les retours uniquement en cas de défaut de fabrication, de casse au transport ou d'erreur d'article, et dans ces cas nous prenons le retour à notre charge. Voir notre politique de retours et remboursements.
Contact
TheDogCarSeat, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, États-Unis
contact@thedogcarseat.com